A dappin - Creative Agency respeita a privacidade dos utilizadores do dappin Hub e trata os dados pessoais de forma transparente, segura e limitada ao necessário para prestar este serviço privado de colaboração.
1. Responsável pelo tratamento
A IMAGEM ENTUSIASTA – LDA, que utiliza a marca dappin - Creative Agency, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais efetuado através do Hub. Para questões de privacidade ou exercício de direitos, utiliza o contacto admin@dappinagency.com.
2. Dados que podemos tratar
- Nome, email profissional, fotografia de perfil, empresa, função e permissões.
- Conteúdos, ficheiros, comentários, sugestões, aprovações, propostas e relatórios carregados no Hub.
- Dados de desempenho e identificadores profissionais sincronizados das contas de cliente autorizadas na Meta (Facebook, Instagram e Meta Ads), Google Ads, Google Analytics 4 e YouTube.
- Registos de acesso e segurança, incluindo data, hora, endereço IP, navegador e atividade relevante.
- Preferências de notificações e comunicações relacionadas com o serviço.
3. Finalidades e fundamentos
Os dados são utilizados para gerir contas e acessos, prestar os serviços contratados, facilitar a colaboração entre a dappin e os clientes, manter o histórico de trabalho, enviar notificações, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais. O tratamento assenta, conforme o caso, na execução do contrato, em diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais e no interesse legítimo de garantir a segurança e o funcionamento do serviço.
4. Integrações, relatórios e inteligência artificial
O Hub liga-se, mediante configuração e autorização da dappin e dos respetivos clientes, às APIs oficiais da Meta e da Google para sincronizar publicações, campanhas, anúncios e métricas de desempenho. Quando um utilizador autorizado pede uma análise automática, o conteúdo do relatório e as métricas necessárias podem ser processados pela API Gemini da Google. Os resultados automáticos são apoio à preparação do relatório e devem ser revistos antes de serem utilizados para decisões.
5. Partilha, prestadores e transferências
Os dados podem ser tratados por fornecedores de alojamento, email, segurança, armazenamento e análise automática estritamente necessários ao funcionamento do Hub, incluindo serviços da Meta e da Google quando as respetivas integrações são utilizadas. Estes fornecedores tratam dados segundo os seus termos, contratos e medidas de proteção aplicáveis. Quando existir tratamento fora do Espaço Económico Europeu, a dappin procura assegurar um mecanismo válido de transferência, como decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade comportamental no Hub.
6. Conservação e segurança
Conservamos os dados durante a relação profissional e pelo período necessário às finalidades indicadas, à defesa de direitos e às obrigações legais aplicáveis. Contas, conteúdos e ficheiros podem ser eliminados por utilizadores autorizados. Aplicamos controlo de acessos, separação por empresa, registos de atividade e outras medidas técnicas e organizativas adequadas.
7. Direitos
Nos termos aplicáveis, o titular pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados, bem como retirar consentimento quando este for o fundamento utilizado. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Cookies
O Hub utiliza cookies estritamente necessários para autenticação, manutenção da sessão, segurança e preferências essenciais. Cookies não essenciais ficam sujeitos à escolha do utilizador no gestor de consentimento. Consulta a Política de Cookies para informação detalhada e para saber como alterar as preferências.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.